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消費維權須知

爭議的解決

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消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

()與經營者協商和解;

()請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

()向有關行政部門投訴;

()根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

()向人民法院提起訴訟。